Вимкнення електрики – це неприємна ситуація, з якою багато хто з нас стикається час від часу. Буває, що в момент, коли особливо потрібне світло чи гаряча вода, відбувається несподіване припинення подачі електроенергії. У таких випадках виникає природне бажання вирішити проблему якнайшвидше і повернути комфорт у своє життя. Але що робити, якщо світло відключили? До кого звернутися до цієї неприємної ситуації?
Першим кроком у разі відключення електрики слід переконатися, що причина проблеми не у вашій квартирі. Перевірте електричні прилади, розетки, запобіжники та автомати. Якщо впевнені, що у квартирі все справно, то проблема може бути спричинена аварією на рівні багатоквартирного чи міського масштабу.
Щоб повідомити про відключення електрики та запитати допомогу, необхідно звернутися до своєї енергозбутової організації. Кожен регіон має свою власну енергозбутову компанію, від якої можна отримати інформацію про проблему та її відновлення. На сайті часто можна знайти номер гарячої лінії, за яким можна зв'язатися з черговим фахівцем і повідомити про проблему.
Якщо відключення світла обумовлено аварієюважливо розуміти, що проблему вирішують не тільки ваші дії. Рішення може зайняти деякий час, особливо якщо проблема складна та потребує участі фахівців. У цьому випадку краще бути терплячим і дочекатися відновлення електроживлення щодо свого району.
| Що робити, якщо відключили світло | Кому дзвонити |
|---|---|
| Перевірте електричну панель. | Електромережа. |
| Переконайтеся, що лічильник увімкнено. | Електроенергопостачальна організація. |
| Якщо лічильник включений і немає електрики, можливо збій в системі. | Технічна підтримка електромережі. |
| Перевірте сусідів, якщо у них теж немає світла, то проблема швидше за все поза вашою квартирою. | Сусіди та сантехнік. |
| У разі відключення світла на вулиці, повідомте про це місцеву владу. | Місцева влада чи електроенергетична компанія. |
Якщо світла немає у всьому будинку або тільки у вашій квартирі звертайтесь до керуючу компанію або ОСББ для виклику електрика.11 жовт. 2022 р.
Куди телефонувати при відключенні електроенергії?
У такому разі необхідно звертатися на сайт ПАТ «Россети Центр та Приволжя» у розділ «Споживачам» або за телефоном 8-800-220-0-220, або в мережеву організацію, яка здійснює енергопостачання вашого багатоквартирного чи приватного будинку.
Куди дзвонити, якщо більше доби немає світла?
"Якщо у вас за останню добу не було хоча б 4 години зі світлом, напишіть у ДТЕК Київські електромережі, колеги допоможуть вам розібратися, в чому проблема на вашу адресу. Збережена копія
Як зателефонувати до електроенергії?
ДТЕК Київські електромережі
- 0-800-50-15-88.
- 15-88.
- (044) 201 5858.
- [email protected].
- 02000, Київ, вулиця Новокостянтинівська, 1-А, кім. 218.