Спілкування і комунікація – два взаємопов'язані поняття, які грають велику роль нашому повсякденному житті. Незважаючи на те, що ці терміни часто використовуються як синоніми, вони мають різне значення та підходять до опису різних аспектів взаємодії між людьми.
Спілкування, своєю чергою, належить до акту передачі і розуміння для людей. Воно включає обмін ідеями, думками, емоціями і фактами. Основною метою спілкування є передача інформації та її прийом, і навіть встановлення контакту для людей. Спілкування може бути як усним, і письмовим, і його залежить від того, наскільки ясно і зрозуміло може передати своє повідомлення людина.
З іншого боку, комунікація – це ширший і комплексний процес, який включає у собі передачу інформації, а й взаємодія між учасниками комунікації. Комунікація включає не тільки словесне спілкування, а й невербальну комунікацію, таку як міміка, жести, тон голосу, які можуть передавати додаткову інформацію та емоції.
Таким чином, спілкування та комунікація мають подібні аспекти, але також мають певні відмінності. Спілкування – це передача інформації та розуміння, у той час як комунікація включає взаємодію та невербальну комунікацію. Обидва ці процеси важливі для успішної взаємодії між людьми та відіграють важливу роль у наших відносинах та діяльності у різних сферах життя.
| Спілкування | Комунікація |
|---|---|
| Процес передачі інформації, ідей та емоцій між людьми. | Більш широкий процес включає не тільки передачу інформації, а й акти взаємодії, включаючи невербальні сигнали і символи. |
| Основною метою спілкування є передача інформації. | Основною метою комунікації є досягнення взаємного розуміння та встановлення взаємовідносин. |
| Можливо як вербальним (усним), і невербальним (жестами, мімікою). | Включає як вербальні і невербальні елементи комунікації. |
| Може виникнути за будь-яких взаємодій. | Виникає у ситуаціях, де як передається інформація, а й здійснюється взаємний вплив між співрозмовниками. |
| У спілкуванні акцент стоїть на передачі інформації. | У комунікації акцент стоїть на взаємодії та розумінні один одного. |
Чим відрізняється спілкування та комунікації?
Процес спілкування, на відміну комунікації, носить двонаправлений характер. Комунікація – монологічна, спілкування діалогічно. Справжнє спілкування – це явище обумовлено етимологією російського слова "спілкування", яка розкривається через термін "Загальн" – разом, спільно; це Я+Ти=Ми.
Що спільного між поняттями спілкування та комунікація і чим вони відрізняються?
Відрізняються вони тим, що спілкування – це міжособистісна взаємодія, а комунікація – це ширше поняття, воно включає додаткове значення – «інформаційний обмін у суспільстві». Спілкування та комунікація можуть відбуватися за допомогою вербальних та невербальних засобів.
Як співвідносяться між собою поняття комунікація та спілкування?
Спілкування – Це приватний вигляд комунікації, Специфічний для високорозвинених живих істот, у тому числі – для людини. Під комунікацією розуміється зв'язок, взаємодія двох систем, у ході якого від однієї системи до іншої передається сигнал, що несе інформацію.